Page 55 - Kriteria Penilaian Audit Aplikasi SPBE Gel7 Rhekatama 07072025
P. 55

KRITERIA PENILAIAN


               MANAJEMEN – MANAJEMEN OPERASIONAL LAYANAN



                     Target :

                     • Bantuan Permintaan Layanan


                     • Penanganan Gangguan dan Pemulihan Layanan

                     • Pemantauan , Pemeliharaan, dan Pemulihan Layanan

                     • Rilis Layanan

                     • Evaluasi operasional Layanan

                     (dikaitkan dengan aplikasi yang diaudit)





                     1. Perpres SPBE 95 2018

                     2. Kebijakan Kemenkominfo RI tentang Pedoman Manajemen Layanan
                     (Draft)
   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60