Page 57 - Kriteria Penilaian Audit Aplikasi SPBE Gel 12
P. 57

KRITERIA PENILAIAN


               MANAJEMEN – MANAJEMEN OPERASIONAL LAYANAN




                     • Bantuan Permintaan Layanan

                     • Penanganan Gangguan dan Pemulihan Layanan


                     • Pemantauan , Pemeliharaan, dan Pemulihan Layanan


                     • Rilis Layanan

                     • Evaluasi operasional Layanan


                     (dikaitkan dengan aplikasi yang diaudit)





                     1. Perpres SPBE 95 2018


                     2. Kebijakan Kemenkominfo RI tentang Pedoman Manajemen

                     Layanan (Draft)
   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62